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Dúvidas frequentes

Por favor, leia com atenção as informações com as duvidas  mais frequentes. Precisando de suporte entre em contato conosco.

Dúvidas frequentes

O que é atendimento psicológico online ?

Trata-se de uma orientação breve onde a interação entre psicólogo e paciente ocorre por uma chamada de vídeo pela internet.

O atendimento psicológico online tem alguma regulamentação oficial ?

Sim, este tipo de atendimento é autorizado e regulamentado pelo CFP – Conselho Federal de Psicologia desde 2012 pela Resolução CFP N° 011/2012.
O psicólogo deve estar registrado e autorizado pelo CFP – Conselho Federal de Psicologia e o paciente pode realizar até 20 sessões online.

Quais os objetivos do atendimento psicológico online ?

Analisar queixas específicas e buscar amenizar o sofrimento do cliente por meio de princípios, conhecimentos e técnicas psicológicas.

Quem pode utilizar este serviço ?

Qualquer pessoa maior de 18 anos, ou com autorização dos pais ou responsáveis para menores de 18 anos, que fale o idioma Português, brasileiro ou não, residente ou não no Brasil.
O psicólogo deve estar registrado e autorizado pelo CFP – Conselho Federal de Psicologia e o paciente pode realizar até 20 sessões online.

Quais as vantagens do atendimento psicológico online ?

Praticidade por evitar deslocamento e trânsito, otimizando assim o tempo despendido pelo paciente para realizar seu atendimento.

O atendimento é sigiloso ?

Todo o conteúdo do atendimento é de responsabilidade do psicólogo, que de acordo com o Código de Ética do Psicólogo, deve manter as informações em total sigilo Todas as informações trocadas na orientação psicológica são de responsabilidade do psicólogo que deve manter  sigilo dos dados do paciente e não realizar nenhum registro dos casos atendidos conforme o Código de Ética do Psicólogo
O psicólogo deve estar registrado e autorizado pelo CFP – Conselho Federal de Psicologia e o paciente pode real

Como funciona uma consulta virtual?

Uma consulta virtual é realizada pelo computador, tablet ou telefone através de câmeras e microfones entre você e um psicólogo da sua escolha. Isto significa que você vê, ouve e fala com o profissional como se estivesse em seu consultório.

Qual o benefício de uma consulta virtual?

Uma consulta virtual é realizada pelo computador, tablet ou telefone através de câmeras e microfones entre você e um psicólogo da sua escolha. Isto significa que você vê, ouve e fala com o profissional como se estivesse em seu consultório.

Como eu utilizo a Glauber Clinica de Psicologia

Basta fazer um cadastro pessoal, agendar a consulta, realizar o pagamento e acessar sua consulta virtual.

Posso alterar a data e horário de uma consulta?

Até 24 horas antes do horário agendado de sua consulta você poderá alterar o horário. Após este período você terá que entrar em contato com o profissional justificando o motivo. Ficará a critério do profissional permitir o reagendamento ou não.

Posso cancelar uma consulta?

Sim, desde que seja 24 horas antes do horário agendado da sua consulta.

Por qual equipamento posso realizar minhas consultas?

Atualmente, o sistema da Glauber Clínica de Psicologia permite a realização de consultas somente por computadores. Tablets e smartphones não conseguem realizar atendimentos, apesar de todas as outras funcionalidades do sistema funcionarem nestes equipamentos.

Preciso de autorização para tratamento psicológico para menores de 18 anos ?

Sim. Para isso basta fazer o download da autorização em formato PDF. Basta imprimir e assinar e enviar ao e-mail da psicologa que for receber atendimento. Link Aqui

Vulnerabilidade no meio eletrônico

Nós da Gláuber Clinica de Psicologia temos a obrigatoriedade de ao atender manter sigilo sobre os atendimentos conforme a Ética Profissional do Psicólogo. É importante que o cliente ao solicitar o serviço certifique-se que tomou as devidas preocupações para o sigilo da comunicação por meio eletrônico pois os computadores não podem ser considerados tecnicamente sigilosos e seguros. Por se tratar de um meio vulnerável, alguns cuidados devem ser tomados para que se proteja o sigilo do contato mediado por computador. Saiba mais Aqui

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